iPhoneのSIMカードが読み込めないときにすぐ出来る5つの対処法

不具合・エラー・バグ

突然、「SIMカードが読み込めません」「不正なSIMです」なんて表示が出たことありませんか?

私が以前携帯ショップで勤めていた頃、意外にもSIMカードの不具合でお店に来られるお客様が多かったです。SIMカードに不具合が起きると、当然電話やネットが使えなくなってしまいますよね。

Apple Storeへ修理に出す前に!まず出来ることがあるのです。そこで今回は、SIMカードに不具合が起こってしまったときのトラブルシューティングをご説明していきたいと思います。

対処法①iPhoneを再起動する

まずはiPhoneの電源を入れ直しましょう。iPhoneは精密機器ですので、ちょっとした衝撃でも不具合が起きることが。一時的な不具合でSIMカードが読み込めなくなっている可能性もあります。

実際に電源を入れ直すだけで改善された例もありました。

しかし、月に数回など頻繁に発生するのであれば、SIMカードまたはiPhone本体の故障も考えられます。一度ショップに相談にいくことをおすすめします。

対処法②SIMカードを入れ直す

SIMカードに汚れが付着していたり、位置が微妙にずれているとSIMカードが読み込まれない不具合が発生することがあります。

一度iPhoneの電源を切り、SIMカードを外したら柔らかい乾いた布などで優しくふき取ってから、再度iPhoneにSIMカードを挿入しましょう。

SIMカードの入れ直し方法

iPhoneを購入した際に付属されているSIMピンを利用します。SIMピンがない場合は、針など先が細いもので代用しましょう。(本体やSIMカードを傷付けないように十分注意して下さい。)

SIMカード入れ直し方法

iPhone本体横にSIMカードの挿入個所があります。SIMピンを小さな穴にさし軽く押すと、SIMカードが出てきます。入れ直すときは、キャリア名が書かれた面が上にくるように挿入します。

対処法③端末にロックがかかっていないか確認

iPhone本体にネットワーク利用制限がかかっていると、SIMカードが使えません。

自身のiPhoneのIMEIを入力することで、確認が出来ます。下記URLより確認をしてみましょう。

・ドコモ
ネットワーク利用制限電話機確認サイト

・au
ネットワーク利用制限携帯電話機照会

・ソフトバンク
ネットワーク利用制限 携帯電話機の確認

IMEIを確認するには、設定から入ります。

iPhone IMEI確認方法

一般→情報へ進み下へスクロールすると、IMEIの横に数字が書かれています。こちらを契約先キャリアのネットワーク利用制限確認ページに入力しましょう。

ネットワーク利用制限とは
端末の分割料金支払いを一定期間以上滞っていたり、不正な契約があった場合にキャリア側で端末を使えなくするように利用制限をかける、といった事があります。

対処法④最新iOSにバージョンアップする

iPhoneのiOSバージョンが最新になっていないと、軽微な不具合が発生することもあります。まずは自身のiPhoneが最新iOSになっているかを確認しましょう。

iosバージョン確認

設定→一般→ソフトウェア・アップデートと進みます。

「お使いのソフトウェアは最新です。」と表示されれば問題ありません。古いiOSになっていると、最新iOSのインストール画面がこちらに表示されますので、そのままバージョンアップを行いましょう。

バージョンアップはWi-Fi接続を使いますので、SIMカードの不具合でキャリア通信が出来なくても問題ありません。また、事前にバックアップを行っておくことをおすすめします。

対処法⑤SIMカードを交換する

電源の入れ直しやバージョンアップを行っても改善されない…。という場合は、SIMカード自体に問題がある可能性が高いです。契約先の携帯キャリアショップに行き、SIMカードの交換をするのが良いでしょう。

SIMカード交換にかかる費用

大手キャリアのドコモ・au・ソフトバンクでは、自然故障の場合SIMカード再発行に費用はかかりません。しかし、水濡れや故意の破損など、自然故障の扱いにならない場合料金が発生するケースも。

もし料金が発生しても、ドコモ・auなら2,000円(税抜)、ソフトバンクなら3,000円(税抜)で再発行を行ってもらえます。

SIMカードはとても重要な存在ですが、カード本体が高価なわけではないので安心して下さい。

それでも直らないときは…。

上記のことを試しても改善されない場合は、iPhone本体が故障している可能性が高いです。Apple Storeまたは正規プロパイダーのテクニカルスタッフに相談し、修理などの対応を取ってもらいましょう。

SIMカードは小さいけれど、大きな役割を持っています。急に電話やネットワーク通信が使えなくなってしまうと、とても困りますよね。もし、SIMカードのトラブルが発生したら、今回の記事を参考にして頂ければと思います。